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常見問題

請先看看常見問題,裡面可能有您想要的答案。

下單已經3,4天了, 為何仍未收到貨品?
如果選用郵政掛號寄到香港, 一般會在下單後的2-5天收到貨品。 如果選用空郵掛號寄歐美澳等地的話,一般也要3-4週才會到貨。
下單後一般多少天會收到商品?
預計運送時間 我們由確認訂單(貨到付款)或付款(預先付款)至發貨一般需時1-2工作天處理,另加以下運送時間。

選擇郵遞服務:

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香港: 2至5個工作天
澳門: 2至5個工作天
台灣: 5至10個工作天
美國: 7至14個工作天
加拿大: 7至14個工作天
英國: 7至14個工作天
俄羅斯: 7至14個工作天
法國: 7至14個工作天
德國: 7至14個工作天
挪威: 7至14個工作天
南韓: 7至14個工作天
新加坡及越南: 7至14個工作天
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台灣: 1至3個工作天
美國: 3至5個工作天
加拿大: 3至5個工作天
英國: 3至5個工作天
俄羅斯: 3至5個工作天
法國: 3至5個工作天
德國: 3至5個工作天
挪威: 3至5個工作天
南韓: 1至3個工作天
新加坡及越南: 1至3個工作天
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台灣: 4至10個工作天
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台灣: 4至10個工作天
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香港: 1至2個工作天
澳門: 1至2個工作天
中國內地: 2至5個工作天
在郵局網頁輸入追蹤號碼, 為什麼沒有任何資料?
郵件從我們寄出, 到追蹤網站上顯出出來須時1-2天(不含公眾假期), 請耐心一兩天再嘗試。
香港及澳門收件地址可在哪裡查到運送狀況?
我們一般會於收到訂單後(貨到付款訂單),或確認付款(預先付款訂單)後1-2工作天發貸。大約於發貨後1-3工作天到貨。 您可以因應不同配送方式追蹤訂單。

選擇下單時的配送方式

可於發貨後1天左右到 香港郵政郵件查詢
可於發貨後1天左右到 順豐速遞貨件追蹤網站查詢
其地地區的收件地址可以哪裡追蹤貨件?
於發貨後1-2工作天至貨件離開香港前, 客戶可到香港郵政網頁查詢寄件狀況: 香港郵政郵件查詢 當郵件到達目的地時, 可經以下網址查詢派件狀況:

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